Jak zgłosić się do Rzecznika Praw Obywatelskich?
Z powodu pandemii od 8 listopada 2021 r. do 9 stycznia 2022 r. zawieszamy osobiste przyjęcia w biurach RPO w Warszawie, Gdańsku, Katowicach i Wrocławiu.
Rekomendujemy kontakt przez telefon i komputer. W przypadku tradycyjnych listów prosimy o podawanie maili - to ułatwi kontakt
Cały czas działa bezpłatna infolinia 800 676 676. Pod tym telefonem można zasięgnąć informacji u prawników z Biura RPO.
Swoją sprawę można te zgłosić do RPO za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie punkt 2/4.
1/4 Upewnij się, że Twoje zgłoszenie powinno być kierowane do RPO
Do Rzecznika Praw Obywatelskich może się zgłosić
- każdy, kto uważa, że państwo naruszyło jego prawa
- każdy, kto uważa, że jest nierówno traktowany z powodu tego, kim jest
- osoba pozbawiona wolności, żeby poskarżyć się na nieludzkie traktowanie
Rzecznik działa też na rzecz osób, które nie zgłosiły się do niego, ale mogą być pokrzywdzone wadliwymi przepisami albo sposobem ich stosowania.
Rzecznik stara się przeciwdziałać krzywdzie wskazując władzom, gdzie warto zmienić albo udoskonalić prawo.
- UWAGA !
Rzecznik nie zastępuje sądu. Nie jest adwokatem, który napisze pismo w sprawie
- Wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich
jest bezpłatny
Kto jeszcze może Ci pomóc?
- Jeżeli Twoja sprawa związana jest kredytami, pożyczkami, ubezpieczeniami
Rzecznik Finansowy - Jeżeli Twoja sprawa dotyczy dzieci
Rzecznik Praw Dziecka - Jeżeli Twoja sprawa została już rozpatrzona przez polskie sądy
Europejski Trybunał Praw Człowieka - Jeżeli jesteś cudzoziemcem, albo Twoja sprawa dotyczy cudzoziemców
Urząd do spraw cudzoziemców
- Jeżeli Twoja sprawa związana jest z jakością usług czy towarów
Rzecznik konsumentów i UOKiK - Jeżeli masz problem z ochroną danych osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych - Jeśli sprawa dotyczy niewłaściwego administrowania i problemów systemowych instytucji UE
Europejski Rzecznik Praw Obywatelskich - Jeżeli jesteś przedsiębiorcą w sporze z instytucją państwa
Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorców
2/4 Zgłoś swoją sprawę do RPO. Twoje zgłoszenie może być przekazane w wybrany sposób
przez internet
pisemnie
Napisz pod adresem:
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
al. Solidarności 77
00-090 Warszawa
osobiście
3/4 Jak powinien wyglądać wniosek do RPO?
Niezbędne do sprawnego rozpatrzenia sprawy elementy wniosku
- imię i nazwisko osoby składającej wniosek
- adres
- opis
- dokumenty
Do złożenia wniosku do Rzecznika Praw Obywatelskich nie jest wymagane pełnomocnictwo (informacja dla adwokatów i radców prawnych: do złożenia wniosku do RPO nie jest wymagane pełnomocnictwo).
Zgromadzone dane posłużą do zarejestrowania i rozpoznania spraw, w tym podjęcia działań oraz udzielenia odpowiedzi.
Administratorem danych osobowych jest Rzecznik Praw Obywatelskich z siedzibą przy Al. Solidarności 77 w Warszawie. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. g RODO. Więcej informacji o tym, jak chronione są dane osobowe w Biurze RPO, Informacje o ochronie danych osobowych w Biurze RPO .
W Biurze RPO wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się listownie pod adresem Biura lub mailowo.
4/4 Zgłoś petycję do RPO. Przedmiotem petycji mogą być
- zmiany przepisów prawa,
- podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego
Przedmiot petycji musi dotyczyć spraw będących w zakresie zadań i kompetencji Rzecznika Praw Obywatelskich. W przypadku braku właściwości Rzecznika, petycję przesyła się do podmiotu właściwego do rozpatrzenia petycji.
Sposób składania i rozpatrywania petycji określa ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (Dz.U. 2014 poz. 1195). Petycja może być złożona przez osobę fizyczną, osobę prawną, jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną lub grupę tych podmiotów.
Petycja powinna zawierać:
- oznaczenie podmiotu wnoszącego petycję a także jego miejsce zamieszkania albo siedziby i adres korespondencyjny.
W przypadku kiedy podmiotem wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać oznaczenie, miejsce zamieszkania lub siedzibę każdego z tych podmiotów oraz osobę reprezentującą podmiot wnoszący petycję - oznaczenie adresata petycji
- wskazanie przedmiotu petycji
Przedmiot petycji musi dotyczyć spraw będących w zakresie zadań i kompetencji Rzecznika Praw Obywatelskich. W przypadku braku właściwości Rzecznika, petycję przesyła się do podmiotu właściwego do rozpatrzenia petycji.
Petycja składana w formie pisemnej powinna być podpisana przez podmiot wnoszący petycję albo przez osobę reprezentującą podmiot.
przez internet
pisemnie
Napisz pod adresem:
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich
al. Solidarności 77
00-090 Warszawa